他似乎已经看到了自己成为“英雄”的样子，但很快，他就冷静了下来：“白，我不得不承认，你很会窥探人心，不知道是不是神奇的东方力量。你的方案我很心动，但我还是要跟董事会商量一下。”
白晗微微欠身制止了迈克离开会议室的举动，自己拖起角落的行李箱：“迈克，我的酒店距离这里往返需要10分钟。我希望10分钟后会有个完美的答复。”白晗走了几步又回头，“我知道10分钟可能有些短，但迈克，你知道的，公关工作的每一分每一秒都很重要。”
10分钟不到，白晗收到了迈克的信息，董事会一致同意白晗的建议，决定公开更多信息。
白晗随即起草了一份新的公告，详细说明了事件的经过：
“尊敬的客户及公众，就本次药品寄递延误事件，我司深感抱歉，并就此事再次做出信息披露。因所寄药品为粉末状，根据相关法律法规，无法通过航空方式寄运且陆运过程中也需面临拆包安检的情况。客户寄递时，我司员工已明确说明情况且时效预计四天，客户经过考虑后决定寄出。遗憾的是，快件在中转环节因拆包检查导致物品遗失，寻回物品后，最终致使药物送达时延误一天。客户最终于14日14:19分签收，距离承诺送达时间共延误23小时41分钟。对于因此对客户造成的治疗延误问题，我司深表歉意，并会承担全部责任。