有钱人的有钱程度还是有很大不同的。划分不同的等级，天、地、人、和，每个等级提供不同的服务，这不就又能鼓励客户不断升级，又能节约开销了吗？”
映月拉着沈知予的手撒娇道：“小姐，我什么时候才有你这样的聪明脑子！”
沈知予摆摆手：“好了好了。对于有钱人这个话题，我们还有两个问题要解决。怎么留住最有钱的那批人？怎么吸引新的有钱人入场？”
映月道：“最有钱的人啊······应该都是跟皇室或者门阀世家沾边的吧。他们那种人，什么好东西没见过？连异域进贡的稀奇货估计都见过，我们一家才开业不久的店，怎么跟那些奇珍异宝竞争呢？”
沈知予道：“百姓买衣服，一件衣服能赚几十文已经很不错了。而卖给有钱人的衣服，一件就能赚成千上万两。这么厚的油水，任谁都想来咬一口。最有钱的人什么都不缺，缺的就是‘唯一’。如果这件衣服全城只有一件，从此绝版，再无二件，她们会不会买？”
映月喃喃道：“全城仅此一件······这诱惑可太大了。如果是我，我一定会买的。”
沈知予道：“让青娘和檀娘着重留意一下，要是能做出镇店之宝一定要好好宣传，要是名声打出去就可以大赚一笔，几年的开销都有了。”
映月不只是在听，她早已摆好了笔墨，沈知予每说出一个点，她都一一落笔写下，还有模有样的。
沈知予瞟了一眼映月记的满满当当的笔记，打趣道：“怎么，你还打算把我的语录出书不成？”
映月一边口中说着，一边笔下不停：“小姐说的话这么有道理，我怎么就不能记下来了？快继续，要怎么吸引新的有钱人来？”
沈知予道：“顾客来逛成衣店，最终的目的都是希望自己能有新的气质、新的精神风貌。如果我们能在成衣店里开设一个妆容斋，如果决定买下这件衣服就可以得到专门为这件衣服定制的妆容。马上就可以神采奕奕地回家、或者是跟自己的心上人相见，你说会不会有人来？”
映月赞叹道：“自然会的！”
她学得很快，还能举一反三：“这妆容斋还可以提前预定，而天级客人有最高的优先权，新客人来的第一次也能享受免费服务，后续则进入我们的珍客制体系······”
沈知予欣慰点头。
但映月已经有几分求知若渴了：“那针对普通人呢？这么大的市场，我们总不可能拱手让出去吧！”
沈知予道：“我们可以使用同金券。”
映月：“同金券？”
沈知予道：“同金券就是效力等同于金钱的纸券，但是只能在摘星阁使用。比如购买一两，赠送一百文同金券。这样，买的越多越能获得优惠。同金券还能作为礼物互相赠送，比直接送真金白银来的更高雅一些。如此以来，许多人都能成为我们摘星阁的忠实客户了。”
映月记得笔走龙蛇，却仍然还想要听更多：“小姐，还有别的吗？”
沈知予无奈道：“你这是一次就要把我脑子里的东西全都榨干吗？”
映月却委委屈屈道：“谁叫小姐总是不在家？我经常都找不到人，好不容易见到一次，想要多听一些，很奇怪吗？”
沈知予当然依她：“好好好，我全都听你的。咱们摘星阁，每个人的工作会有变动吗？”
映月不解：“什么意思？小厮有小厮的活，绣娘有绣娘的活，为什么要有变动？”
沈知予解释道：“我的意思是会不会升职？现在是小厮，以后有没有可能变成分店的掌柜？”
映月一梗：“从来没有听说过这样的说法呢······”
沈知予道：“如果丫鬟混一辈子都是丫鬟，当不了掌柜，那她凭什么要对这份工作尽心尽力？如果勤勤恳恳的人永远都跟好吃懒做的人是一样的待遇，会不会原本勤奋的人也不愿意努力，只是随波逐流了？”
“如果我们能参考官场的左迁右迁，为我们这摘星阁中的所有人设计一条成长路径出来，何愁人心不齐、绩效不足？”
映月醍醐灌顶，又低头记了起来。
沈知予看她这般勤奋，点破道：“映月，其实最重要的不是做什么、怎么做，而是一定要看破背后的原理。”
“你要记住，一切学问的背后都是人。只要把人心拿捏透了，就没有做不好的事。”