对待过。小时候被父亲打伤时也只能自己处理伤口。母亲十分情绪化，偶尔心情好时才会搭理他，可是大部分时间她都因为父亲的殴打和辱骂变得十分糟糕，更不要说帮他包扎。莉莉当然是乐于助人的，但他从来不肯把自己脆弱的一面展露给她，她自然也无从察觉……
药剂带来的疼痛打断了斯内普的回忆。他也由于分神没忍住而轻呼出声。柯林斯颤抖着道歉，他能感觉到小姑娘真心实意地关心自己。斯内普不知道如何回应别人对自己的好意 ，只好岔开话题让她把用不着的药剂放回去。可是话一出口他就发现自己的态度有些恶劣。他第一次为自己的本能感到有些歉意。好在小姑娘似乎并不计较他的语言风格，依旧尽心尽力。斯内普松了口气，但是他自己都没有注意到，眼前这个学生在他心里已经留下了一个不可忽视的印记。