充电。”
我见他们七嘴八舌的说了起来,就下去帮助那些相对年轻些的村民,想先帮他们把业务激活了,可他们大部分人平时使用掌银的频率都很高,根本也不需要我教。
方姐一看,这也没法推进业务了,就出去给孙主任打了电话,跟他汇报了情况。
回来后,她凑到我跟前说:“主任说先回去吧。”
随后我们就收拾东西回了单位。
第二天,方姐在茶水间小声跟我说:“苒苒,过几天,我估计咱们还得去一趟。”
“嗯?为什么?不是没法激活吗?”
方姐:“我上午听见孙主任打电话说,不行就跟村民说,如果不换智能手机更新掌银系统,时间长了,卡就会作废,打不进来钱。”
我惊讶的瞪大眼睛,“什么?这不是欺骗村民么?”
“是啊,但你说有什么办法,任务完不成怎么办?你没看孙主任一天抽多少烟,他办公室都雾蒙蒙的,真是着急啊。”说完,她就去忙了。
我看了一眼孙主任,他正掐着烟,拧眉,看向电脑屏幕。
我可以理解他的想法,但如果真的这么做,我真的没办法面对那些老人。
下午,孙主任让我和方姐去了他的办公室,他说。
“周围的学校,企业,之前都已经做过了,咱们现在如果想要快速完成任务,只能靠附近乡镇的村民了。”
我明白他接下来想说什么,便抢先说:“是啊,但他们没有这方面需求,强行激活,村民也不会配合。”
孙主任:“他们配不配合,就得看咱们怎么解释了,帮助他们适应网络时代,也没有违背咱们的初衷。”
他见我们都没说话,就抽了一口烟,接着说:“我想了一下,就用咱们的手机帮他们激活吧。”
我问:“那下个季度的考核呢?再去一趟?”
“林墨苒,如果你没有更好的方案,就别质疑我。”孙主任有些急了。
方姐扯了我一下,随后说:“苒苒也是担心,再考核这个指标,完成就更难了。”
孙主任:“我知道,但现在存贷款形势都不好,不抓小项指标,积分上不去,这个季度的排名奖励就拿不到,你们说怎么办?”这一会功夫,他已经开始点第二根烟了…
“行了,明天就去吧,我都联系好了,去忙吧。”说完,就示意我们出去了。
方姐见我一直没说话,便说:“苒苒,你别这么较真儿,孙主任的做法也没什么不对,至少他没欺骗村民让他们换智能手机不是?”
“我知道的,方姐,是我玻璃心了。”
【后来想想,其实那时候,我就坚定了辞职的想法。】
晚上下班,我给孙主任打电话,为下午的事道了歉。
然后跟他提出,让每十个村民按照时间段过来的想法,担心村民等待时间太长,会不耐烦,孙主任也表示认可,便把村长的电话发给了我,让我自行沟通。
第二天,我们在红湾村一直呆到下午五点半,总算是把这些使用老式手机的村民业务处理完毕了。
临走时,我对村长说:“早点使用智能手机是可以方便大家随时查询卡内余额,办理一些简单业务的,这次就只是用我们的手机帮助他们激活了业务,以后要是他们换了手机,你可以教他们一下,要是实在不明白,随时去网点咨询就可以。”
“好好,我知道,辛苦你们了。”
方姐:“苒苒,你解释这么清楚,村民也记不住,何必浪费时间。”
我笑了笑,什么都没说。
只有我自己知道,我只是不想让自己变成为了完成任务,不惜欺骗客户的人。
我说的越清楚,心里的愧疚就越少。
我当然知道,如果不这么做,整个网点的业绩就完不成,可村民能抽出时间来,完全是为了配合我们的工作,我怎么说服自己,这是为客户服务?
虽然,就像方姐说的,至少没欺骗客户去换手机,可以后呢?
任务逼的越来越近,每个人都在想尽办法提升自己的业绩往上爬,如果有人开了先例,尝到甜头,会不会蚕食整个行业?
那时候的我,又该怎么选择?或者说,还有没有选择?
如果说辞职不辞职我都会后悔,倒不如早点让自己换一种生活方式,或许我也能像周晓那样找到自己的热爱。
于是,那个季度结束后,我就辞职了…..
……